রেফারেন্স

999jaya-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপ সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো খেলা পর্যন্ত, প্রতিটি লেনদেন…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
999jaya 999jaya-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা দল যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত। মোবাইল ওয়ালেট জমা, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা ডেটা অনুরোধ—সব কিছুর জন্য…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 999jaya লবি থেকে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা…
ইমেল সহায়তা privacy@999jaya এ আমাদের লিখুন বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। যোগাযোগ পছন্দ এবং ডেটা ভাগাভাগি বিকল্প এখানে…
ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

999jaya সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না—শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড করা হয়। ব্রাউজিং ইতিহাস এবং খেলার…

এনক্রিপশন মান

সব অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। ডেটা ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে সুরক্ষিত থাকে।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করি। বড় উত্তোলনের আগে যাচাইকরণ অনুরোধ পাঠাই।

শেয়ারিং নীতি

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ট্র্যাকিং ফার্মের কাছে বিক্রয় করি না।

কুকি ব্যবহার

আমরা লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় আইনি সম্মতির জন্য।

অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পরিচালিত হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন করা বিষয়গুলি রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে, লাইভ চ্যাট বা ইমেল সমর্থনের জন্য আমাদের যোগাযোগ করুন।

আমাদের নাম, একটি সক্রিয় ফোন নম্বর, ইমেল এবং জন্মের তারিখ প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য একটি পরিচয় নথির ফটোকপিও অনুরোধ করা হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চলমান এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা অনুরোধ' এ ক্লিক করুন। আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারবেন। অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ হয়।

আমরা লেনদেন রেফারেন্স এবং আপনার ওয়ালেট শেষ চার সংখ্যা সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট সংখ্যা কখনও সার্ভারে থাকে না। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন মোবাইল অপারেটর সার্ভারে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা অস্বাভাবিক লগইন, অবস্থান পরিবর্তন বা বড় উত্তোলন সনাক্ত করলে আপনাকে ইমেল এবং SMS করি। আমরা লাইভ চ্যাটেও আপনাকে অবিলম্বে জানাই। যদি সন্দেহ থাকে, পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং তাত্ক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা থেকে আপনি ব্রাউজিং ইতিহাস এবং পছন্দ মুছতে পারেন। আপনার ব্রাউজার কুকি সাফ করা আলাদা—সেটি আপনার ডিভাইস সেটিংসে হয়। এই পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রভাবিত করে না।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, শেষ খেলা বা লেনদেন কখনও বিজ্ঞাপনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ধরে রাখি।

প্রধান আপডেটের ক্ষেত্রে আমরা ইমেল এবং লবি নোটিস পাঠাই। সমস্ত পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং সংস্করণ তারিখ আপডেট হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট রাখার অর্থ আপডেট নীতি স্বীকার করা।